서울시가 21일 광화문광장에서 열리는 그룹 방탄소년단(BTS)의 컴백 라이브 공연을 맞아 전 세계 관람객의 안전과 편의를 돕기 위한 통합 지원에 나선다.
17일 시는 관람객과 인근 주민들의 불편을 최소화하기 위해 시 홈페이지 내에 '교통·안전 종합안내 페이지'를 오픈했다고 밝혔다. 이 페이지에서는 지하철 무정차 통과 정보, 임시 우회 버스 노선, 차량 통제 구간 등 대중교통 정보는 물론 행사장 반입불가 품목, 인근 화장실 위치 등 필수 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 외국인 방문객을 위해 영어, 중국어(간·번체), 일본어 페이지도 함께 제공된다.
오프라인 안내도 강화된다. 서울도서관 외벽 대형 현수막과 티켓부스, 인근 숙박시설 등에 비치될 '해치 포토카드형 리플릿'에 QR코드를 삽입해 쉽게 안내 페이지에 접속할 수 있도록 했다.
또 실시간 민원 대응을 위해 '120다산콜재단'은 공연 전날과 당일 상담 인력을 대폭 늘리고 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어 등 외국어 지원을 확대한다. 시청역과 서촌 등 행사장 인근 주요 거점에는 웰컴카드를 착용한 서울관광재단 안내사가 배치되어 현장 안내 지도 배부 등 편의를 제공할 예정이다.
동시에 서울의 매력을 알리기 위한 다채로운 부대 행사도 마련된다. 시는 K-팝 팬들이 서울 곳곳의 연계 행사를 놓치지 않도록 'K-문화축제 캘린더'를 제공한다. 동대문디자인플라자(DDP)의 미디어파사드 라이트쇼 등 다양한 행사 일정을 종합안내 페이지에서 확인할 수 있다.
20일부터 22일까지 서울광장에서는 '서울마이소울 라운지'가 운영된다. 청계광장에는 19일부터 24일까지 대형 해치와 소울프렌즈 아트벌룬이 설치돼 포토존 역할을 한다.
민수홍 서울시 홍보기획관은 "안전과 편의 정보 제공은 물론 다채로운 즐길 거리를 통해 글로벌 도시 서울의 매력을 널리 전하겠다"고 말했다.
