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KB국민카드, 고객센터에 생성형 AI 적용 확대⋯챗봇·콜봇 지원 강화
[컨콜]LG유플 "익시오 가입 목표 100만명 상회"
카카오뱅크, 14일 새벽 금융거래 일시 중단…전산시스템 정기 점검
롯데카드, 고객정보 보호 조치…"부정사용 발생 시 선보상"
LG유플러스, IPTV 리모컨 원격 진단 서비스 도입
LG U+, 통신 용어 2만개 개선…”쉽고 따뜻하게"
우리은행, 'AI 지식상담 시스템'으로 고객관리한다
SKT AI 고객센터 오픈…"통신 특화 LLM 적용"
"핼러윈 인파 몰리네" 로봇이 트래픽 관리…LG U+ 통합관제센터
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