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JB금융, 그룹 통합 AI 콘택트센터 만든다…은행·캐피탈 고객 접점 재편
토스뱅크, 올인원 상담 플랫폼 '헬프데스크' 전면 도입
금융업무에 AI 활용 '위험도' 점수화⋯ 당국, 보조수단 규정
스마트쉼터부터 스크린파크골프장까지… 종각 지하도상가, ‘체류형 시민공간’으로 탈바꿈
빗썸, 지난해 고객 상담 1000만건 돌파…응대율 98%
강진두ㆍ이홍구 KB증권 대표 “고객자산 보호 최우선…2026년 전환과 확장 가속”[신년사]
“금융권 AI, 3세대 이상 최신 공격엔 취약”
자치구와 청년이 만든 창업 생태계⋯베드타운에서 벤처 메카로 [區석區석-관약S밸리]
토스인슈어런스, ‘언더라이팅 지원센터’로 영업지원 강화
한화손해보험, ‘금융소비자보호 선포식’ 개최…“소비자 최우선 가치”
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