CJ대한통운이 올여름 역대급 폭염에 대비해 택배기사와 물류센터 근무자 보호를 위한 특별 안전관리 체제에 돌입했다.
CJ대한통운은 최근 택배기사 업무용 애플리케이션을 통해 혹서기 안전대책과 온열질환 예방수칙을 공지하고, 6~9월 폭염 기간 현장 근무자 안전관리를 강화한다고 15일 밝혔다.
가장 눈에 띄는 대책은 폭염 시 택배기사의 작업중지권과 면책권 보장이다. 택배기사가 폭염으로 건강 이상을 느낄 경우 업무용 앱에 미배송 사유를 ‘폭염 미배송’으로 등록하면 배송 업무를 중단할 수 있으며, 이에 따른 불이익도 받지 않는다. 해당 제도는 CJ대한통운이 업계 최초로 도입한 안전정책으로 폭염뿐 아니라 폭우·폭설 등 기상 악화 상황에도 동일하게 적용된다.
고위험군에 대한 관리도 강화한다. 기저질환자와 60세 이상 고령 택배기사는 출근 시 혈압과 체온 등 건강 상태를 점검하고 필요 시 배송 물량을 조정하는 방식으로 업무 부담을 줄일 계획이다.
물류센터와 택배터미널에서는 정부 권고보다 강화된 휴게 기준을 적용한다. 체감온도와 관계없이 실외 작업은 50분 근무 후 10분, 실내 작업은 100분 근무 후 20분의 휴게시간을 의무적으로 보장한다. 이는 '체감온도 33도 이상 시 2시간마다 20분 이상 휴식'을 권고하는 정부 지침보다 강화된 수준이다.
현장 안전 점검도 확대한다. CJ대한통운은 사업장별 위험지역을 하루 6회 이상 순찰하는 '안전 패트롤' 제도를 운영하고 있으며, 안내방송을 통해 온열질환 발생 시 응급조치 요령과 신고 절차를 수시로 안내하고 있다. 또한 작업 현장 곳곳에 설치된 QR코드를 통해 근무자들이 위험요소 개선 의견을 직접 제출할 수 있도록 했다.
디지털 기반 안전관리 체계도 고도화하고 있다. CJ대한통운 TES물류기술연구소가 개발한 온습도 관측 시스템 '로이스 온도(LoIS OnDo)'는 물류센터 내 실시간 온·습도 데이터를 바탕으로 체감온도를 산출하고 작업환경 위험도를 자동 분석한다. 현재 전국 40개 물류센터에 설치돼 운영 중이며 적용 범위를 확대할 예정이다.
김유승 CJ대한통운 안전경영실장은 “CJ대한통운은 온열질환 예방을 위해 적극적인 투자와 지원을 지속하고 있으며 전 직원 CPR 교육 등 현장 비상대응 역량도 높여가고 있다”며 “폭염 재난으로부터 가장 안전하고 모범이 되는 물류현장이 되도록 현장 중심의 관리 체계를 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
