쿠팡과 네이버 등 온라인 유통업체 매출 비중이 처음으로 주요 유통업체 전체 매출의 60%를 넘어섰다. 대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM) 매출이 줄어든 사이 온라인 채널은 성장세를 이어가며 유통시장 중심축 이동이 빨라지는 모습이다.
산업통상자원부는 24일 ‘주요 유통업체 매출 동향’을 발표하고 3월 주요 온라인 유통업체 매출이 전체 주요 유통업체 매출에서 차지한 비중이 60.6%로 집계됐다고 밝혔다. 산업부가 온라인 유통업체를 조사 대상에 포함한 2016년 6월 이후 온라인 매출 비중이 60%대에 올라선 것은 이번이 처음이다.
이번 조사 대상 온라인 유통업체는 쿠팡, 네이버, 롯데마트, 롯데온, SSG, G마켓글로벌, 11번가, 인터파크, 갤러리아몰, 에이케이몰, 홈플러스 등 11개사다. 오프라인은 백화점 3사, 대형마트 4개사, 편의점 4개사, SSM 4개사 등 총 15개사가 포함됐다.
온라인 매출 비중은 코로나19 팬데믹 시기였던 2020년 12월 50%를 기록한 뒤 2021~2022년 40%대로 낮아졌다. 이후 2023년부터 다시 상승세로 돌아섰고 올해 1월 58.7%, 2월 58.5%에 이어 3월 60.6%까지 높아졌다.
3월 업태별 매출 비중은 온라인이 60.6%로 가장 컸다. 이어 백화점 15.4%, 편의점 13.9%, 대형마트 8.1%, SSM 2.0% 순이었다.
매출 증가율에서도 온라인과 오프라인의 차이가 뚜렷했다. 지난 3월 온라인 매출은 전년 동기 대비 8.1% 증가한 반면 오프라인 전체 매출은 1.9% 늘어나는 데 그쳤다.
오프라인 업태별로는 백화점 매출이 14.7% 증가했고 편의점도 2.7% 늘었다. 반면 대형마트 매출은 15.2% 급감했고 SSM도 8.6% 줄었다. 기존 대형마트 중심의 장보기 수요가 온라인으로 빠르게 이동한 영향으로 풀이된다.
백화점은 외국인 관광객 회복 효과를 봤다. 3월 방한 외국인 관광객이 역대 최대인 206만 명을 기록하면서 백화점 매출 증가에 힘을 보탰다.
