직장인 10명 중 7명 "인사평가 만족 못해!"

입력 2022-02-11 10:57

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불만족 이유 1위...‘평가 절차 및 방법 신뢰할 수 없어’

(자료제공=잡코리아 )

인사평가를 마친 직장인 10명 중 7명이 결과에 만족하지 않는 것으로 나타났다. 평가 절차와 시스템을 신뢰하지 못한다는 이유가 가장 컸다.

취업포털 잡코리아는 남녀 직장인 351명을 대상으로 '인사평가 결과 만족도' 설문을 실시한 결과 '만족스러운 평가를 받았다'고 답한 직장인이 24.2%에 그쳤다고 11일 밝혔다. 나머지 75.8%는 '평가 결과가 만족스럽지 않다'고 답했다.

인사평가에 만족하는 못하는 가장 큰 이유는 평가 절차와 시스템 등을 신뢰할 수 없어서였다. 절반에 가까운 49.2%가 '평가 방법과 기준이 공정하기 못하기 때문'을 불만족 사유 1위로 꼽았다. 이어 △연봉 인상과 승진 등에 반영되지 않는 형식적인 절차라서(27.1%) △상대 평가라 열심히 해도 누군가는 낮은 점수를 받기 때문(19.5%) 등이 이유로 꼽혔다.

이 외에 △업무 성과가 아닌 야근 빈도 등 업무 태도가 결과에 영향을 미치기 때문 △평가 기준 자체가 애매해서 △평가자가 실무자의 업무를 정확히 파악할 수 없기 때문 등의 기타 의견이 있었다.

인사평가 결과에 불만족하는 직장인 2명 중 1명은 이직 및 퇴사를 결심하는 것으로 나타났다. 평가 결과를 받은 후 심경을 묻는 질문에 50.8%가 퇴사 및 이직을 계획하게 됐다고 응답했다. 다음으로 △업무 의욕이 떨어졌다(28.6%) △평가 결과와 나의 능력은 별개라고 생각해 큰 심경변화 없다(12.8%) △더 열심히 하려는 동기 부여가 됐다(7.9%) 등의 순으로 나타났다.