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중기부, 소상공인 위기징후 대응체계 강화…대안평가 제도 시범도입
LG전자, ‘한국서비스품질지수’ 가전제품A/S 2년 연속 1위
연구개발비만 5500억...이통3사, 'AI B2B' 사업 총력전
LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위…“AI로 업그레이된 서비스”
KT, AICC로 고객응대 혁신…AI 상담사가 맞춤형 답변 제공한다 [뉴테크]
KT, 중앙대병원에 도입한 ‘AI 보이스봇’ 기능 고도화
메디체크 한국건강관리협회, 건강검진 RFID 동선관리 시스템 도입
KT엠모바일, 알뜰폰 'AI 자동개통' 서비스 도입
KT, WIS 2024 참가…“AICT로 달라지는 일상 속의 변화 선보인다”
조주완 LG전자 사장 "공감지능으로 고객에게 감동 주는 상담돼야"
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