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썰렁한 아파트 공사장⋯물류업계도 ‘추위 비용’ 직격 [냉동고 한파, 무너지는 산업현장]
삼성물산·hy 28년 연속 ‘업종 1위’ [2025 NCSI 결산]
한화생명 ‘2025 소비자중심경영 인증’ 업계 최초 10회 연속 달성
'탈팡, 이렇게 어려울 수가'...계정 탈퇴 절차 불편에 고객 불만↑[이커머스 보안 쇼크]
‘AI 콜센터’ 키운 시중은행…상담 만족도는 '글쎄'
시몬스 침대, ‘고객만족경영시스템’ 국제 표준 인증 취득
보이스피싱 피해액까지 금융사에 물어내라는 정부…금융권 “책임 떠넘기기” 반발 [보이스피싱과의 전쟁]
홍범식 LGU+ 대표, AI로 IPTV ‘품질 경영’…이탈 막고 충성도 높인다
의료비 환급에 보험사들 실손보험 환수 진행⋯소비자 갈등 재점화
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