4년 만에 플러스 전환 후 성장세 지속...글로벌 확장↑
오픈마켓 특화 배송 서비스도 선보여...내년 전국망 구축 목표
크리에이터와 셀러 연결 ‘G마켓 큐레이터’ 오픈...콘텐츠 커머스
올해 1분기 4년 만에 거래액(GMV) 플러스 전환에 성공한 G마켓이 3분기에도 거래액 증가세를 이어가고 있다.
G마켓은 올해(1~9월) 누적 거래액이 전년 동기 대비 두 자릿수 성장을 기록했다고 26일 밝혔다. 셀러 지원 확대, 마케팅 강화, 플랫폼 고도화를 위한 과감한 투자와 글로벌 플랫폼 제휴에 기반한 수출 확대 전략이 유효했다는 분석이다.
계속해서 G마켓은 △글로벌 수출 △배송 △콘텐츠 쇼핑을 핵심 축으로 다양한 신규 서비스를 선보이며 성장세를 더 가속화한다는 계획이다.
우선 글로벌 수출 사업을 본격화한다. 이르면 내년 상반기 알리바바 글로벌 플랫폼과의 연계를 통해 판매 채널이 120여 개국으로 확장될 전망이다. 해외 수요가 큰 뷰티를 전략 상품으로 판매 지원을 강화한다.
G마켓은 현재 라자다를 통해 싱가포르‧말레이시아‧필리핀‧태국‧베트남 등 동남아시아 5개국에 1만1000여 셀러의 3000만 개 이상 상품을 선보이고 있다. 수출 물양도 계속 증가해, 올해 9월 인천에 해외배송센터를 열고 물류 지원도 강화했다.
오픈마켓에 최적화된 새로운 배송 서비스도 선보인다. 셀러가 별도 물류센터로 상품을 이전하거나 재고 이관 필요 없이 G마켓이 상품 집하와 배송까지 올인원으로 지원한다. 이를 통해 셀러는 물류 부담을 줄이면서 도착보장 서비스인 ‘스타배송’ 배송망을 활용할 수 있다.
올해 스타배송 도입 셀러의 이용 전후 3개월 거래액을 비교한 결과, 평균 15% 증가하는 성과를 보였다. 새로운 배송 서비스는 10월 말 수도권을 시작으로 2027년 상반기 지방권으로 확대하고, 연말까지 전국 배송망을 구축할 계획이다.
11월에는 크리에이터와 셀러를 연결하는 제휴마케팅 서비스 ‘G마켓 큐레이터’를 오픈한다.
셀러가 상품별 수수료를 설정하면 크리에이터가 SNS 등 외부 채널에 상품 콘텐츠와 구매 링크를 공유하고, 구매 실적에 따라 수익을 얻는다. AI 기반 숏폼 기능을 통한 라이브커머스 고도화, 셀러 라이브방송 진행 등 G마켓 자체 콘텐츠 경쟁력도 강화한다.
내년 초에는 대규모언어모델(LLM) 기반 AI 챗봇 도입에 이어 내년 하반기 상품 탐색부터 구매까지 AI를 활용하는 ‘AI 쇼핑 에이전트’도 선보인다.
