백운호수·아울렛 연계 가족·모임 고객 몰려
▲아웃백 의왕롯데아울렛점 (사진제공=아웃백)
아웃백 스테이크하우스가 지난달 문을 연 의왕롯데아울렛점이 오픈 초반부터 높은 방문객 수를 기록하고 있다.
다이닝브랜즈그룹은 아웃백 의왕롯데아울렛점 오픈 이후 20일 동안 하루 평균 약 400명의 고객이 방문했다고 14일 밝혔다. 주중에는 평균 20팀, 주말에는 평균 50팀이 입장을 기다리는 등 당초 예상치를 웃도는 고객이 찾았다.
특히 주중과 주말 모두 영업 시작 시간인 오전 10시30분부터 오후 3시까지 대기가 이어졌다. 테이블 회전율은 주중과 주말 모두 전국 아웃백 매장 평균의 약 2배를 기록했다.
아웃백은 백운호수와 바라산 등 자연환경과 쇼핑시설을 함께 이용할 수 있는 입지가 고객 유입에 영향을 미친 것으로 보고 있다. 평일에는 인근 주민의 모임과 가족 단위 고객 방문이 많았으며 주말에는 어린이와 부모를 동반한 가족을 비롯해 연인과 친구 단위 고객이 매장을 찾았다.
지난달 9일 문을 연 아웃백 의왕롯데아울렛점은 총 29개 테이블, 114석 규모다. 쇼핑과 외식, 나들이를 한 번에 즐기려는 고객 수요를 겨냥했으며 매장 오픈과 함께 배달 서비스도 운영하고 있다.
아웃백 관계자는 “의왕롯데아울렛점은 자연 친화적인 입지와 아울렛의 높은 집객력이 시너지를 이루며 오픈 초기부터 고객들의 높은 관심을 받고 있다”며 “앞으로도 아울렛을 찾는 고객들이 만족할 수 있도록 서비스 품질과 고객 경험을 지속해서 강화하겠다”고 말했다.
