그룹 공동 플랫폼 ‘SCoRE AI’ 29일부터 정식 가동
신한금융그룹이 책무구조도 기반 내부통제 관리 체계에 생성형 AI를 본격 도입한다. 임원별 책임 이행 여부와 부서별 점검 내역, 외부 규제 변화를 AI가 분석해 내부통제 관리의 실효성을 높이겠다는 취지다.
신한금융그룹은 29일부터 그룹 공동 내부통제 플랫폼인 ‘신한 책무이행관리시스템(SCoRE)’에 생성형 AI를 결합한 ‘SCoRE AI’를 정식 가동한다고 28일 밝혔다.
SCoRE는 임직원의 내부통제 책임과 이행 현황을 관리하는 그룹 공동 플랫폼이다. 금융회사 임원이 어떤 업무에 대해 내부통제 책임을 지는지 정리한 책무구조도를 기반으로 운영된다.
이번에 도입되는 SCoRE AI는 각 부서의 내부통제 점검 활동을 요약·분석하고, 임원별 책무 항목에 필요한 증빙자료가 제대로 갖춰졌는지 확인하는 역할을 한다. 점검 내용의 충실도를 평가하고 금융사고나 제재 사례, 법령 개정 등 외부 이슈도 주기적으로 수집해 임원에게 제공한다.
임원은 AI가 정리한 점검 결과와 외부 이슈를 바탕으로 필요한 지시사항을 등록할 수 있다. 등록된 지시사항은 다시 점검 항목에 반영된다. 신한금융은 이를 통해 내부통제 최종 책임자인 임원이 보다 실질적으로 책무를 이행할 수 있을 것으로 보고 있다.
신한금융은 책무구조도 제도 도입 초기부터 내부통제 체계 정비에 속도를 내왔다. 신한은행은 2024년 9월 금융권에서 처음으로 책무구조도를 제출했고, 신한금융지주도 같은 해 10월 5대 금융지주 가운데 가장 먼저 금융당국에 책무구조도를 제출했다. 이번 SCoRE AI는 그동안의 운영 경험을 AI 기반 시스템으로 확장한 것이다.
신한금융은 내부통제 플랫폼에 생성형 AI를 본격 결합한 SCoRE AI와 관련한 핵심 기술 특허 출원도 마쳤다. 정식 가동에 맞춰 임직원 교육을 실시하고 법무법인 태평양과의 업무협약을 통해 금융 규제 동향 정보도 정기적으로 제공받을 예정이다.
진옥동 신한금융 회장은 취임 이후 책무구조도의 충실한 운영과 AI·디지털 전환을 강조해 왔다. 내부통제 부서에 전문 인력을 우선 배치하고 그룹사의 내부통제 관련 비용을 핵심성과지표(KPI) 평가 때 특수요인으로 인정하는 제도도 마련했다.
진 회장은 “내부통제는 금융회사의 지속 가능성을 좌우하는 핵심 경쟁력”이라며 “책무구조도 운영 경험에 AI 역량을 더해 더욱 책임 있고 정교한 내부통제 체계를 만들어 나가겠다”고 말했다.
