(제공=넥스트증권)
넥스트증권이 인공지능(AI)·콘텐츠 기반 금융 투자 플랫폼을 고도화하기 위해 '콘텐츠 신뢰·안전(Trust & Safetyㆍ T&S)' 전담 조직을 신설하고 글로벌 플랫폼 출신 총괄 리더를 영입했다.
2일 넥스트증권에 따르면 이번 조직 신설은 투자 정보와 콘텐츠가 결합하는 환경에서 콘텐츠의 신뢰성과 안전성을 체계적으로 관리하기 위한 조치다. T&S 조직은 영상 및 AI 기반 투자 콘텐츠의 안전성과 법규 준수 여부를 검토한다.
조직의 주요 업무는 콘텐츠 심사 정책 수립, 운영 프로세스 구축, AI 기반 콘텐츠 검수 엔진 고도화다. 잠재적 리스크를 미리 예측하고 대응하는 체계도 마련한다. 이를 위해 프로덕트, 컴플라이언스, 엔지니어링 본부 등 유관 조직과 협업해 기술과 정책이 결합한 관리 체계를 구축할 계획이다.
신임 T&S 총괄은 틱톡 코리아 서비스 초기부터 콘텐츠 정책 수립과 조직 운영을 총괄한 전문가다. 대규모 영상 콘텐츠 환경에서 쌓은 리스크 관리 경험을 바탕으로 금융 규제 환경에 맞는 심사 기준을 정립하고 글로벌 사례를 접목할 예정이다.
넥스트증권 관계자는 “투자 콘텐츠가 단순 정보 제공을 넘어 사용자 경험과 투자 판단에 직접적인 영향을 미치는 만큼, 콘텐츠 신뢰는 금융 플랫폼의 핵심 경쟁력”이라며 “T&S 조직은 콘텐츠 기반 금융 서비스 환경에서 투자자가 신뢰할 수 있는 경험을 제공하는 컨트롤타워 역할을 하게 될 것”이라고 말했다.
