서울시 청년안심주택 입주 만족도 93.7%⋯1년 새 2.2%p 상승

▲오세훈 서울시장이 7일 서울 은평구 청년안심주택인 호반베르디움 스테이원에서 둘러보고 있다. (뉴시스)

서울시가 추진 중인 청년안심주택의 입주자 만족도가 지난해 기준 93.7%를 기록하며 전년 대비 큰 폭으로 상승한 것으로 나타났다. 역세권 중심의 주거 공급과 운영·커뮤니티 개선 효과가 반영된 결과라는 평가다.

서울시는 27일 청년·신혼부부의 주거비 부담 완화와 주거안정 강화를 위해 공급 중인 청년안심주택과 관련해 '2025년 입주자 만족도 조사' 결과 전반적 만족도가 93.7%로 집계됐다고 밝혔다. 이는 2024년(91.5%) 대비 2.2%포인트(p) 상승한 수치다.

이번 결과는 지난해 12월 서울주택도시개발공사(SH) 청년안심주택 입주자 만족도 조사로 입주 완료 후 6개월이 지난 신규 14개 단지(총 4409실)를 대상으로 진행됐다. 단지 내 안내 포스터의 QR코드를 활용한 온라인 방식으로 진행됐으며, 조사 기간(2025년 12월 8~15일) 총 1257명이 응답해 응답률은 28.5%를 기록했다.

세부 항목별로는 커뮤니티 만족도가 가장 큰 폭으로 개선됐다. 커뮤니티 만족도는 2024년 61.2%에서 2025년 82.6%로 21.4%p 상승했다. 서울시는 입주민의 생활 편의가 크게 강화된 결과로 분석했다.

반면 주거비 만족도는 2024년 70.9%에서 2025년 67.5%로 3.4%p 하락했다. 서울시는 커뮤니티·운영 측면의 개선 성과를 확산하는 동시에 주거비 체감 부담을 낮추기 위한 제도적·운영적 보완을 추진할 방침이다.

▲2025년 서울시 청년안심주택 입주자 만족도 조사 결과 (서울시 제공)

청년안심주택에 대한 수요는 여전히 높은 수준을 유지하고 있다. 2021~2025년 청약 경쟁률을 보면 공공임대는 평균 53.7대 1, 민간임대는 28대 1로 나타났다. 특히 광진구 ‘리마크빌 군자’ 공공임대 청년 물량은 1006.8대 1의 최고 경쟁률을 기록하며 역세권 중심 양질의 청년 주거 공급에 대한 수요가 뚜렷하게 확인됐다.

다만 지난해에는 일부 사업장에서 사업자 경영 악화로 임대보증 관련 불확실성이 확대되고 경매 진행과 전세 사기 피해 우려가 제기되며 입주민 불안이 커진 바 있다. 이에 서울시는 청년안심주택 임차인 보호를 위해 '선(先) 보상 후(後)회수' 방식을 도입했다. 피해 발생 시 임차인 보호를 우선하고 이후 회수를 통해 재정 부담을 최소화하는 구조로 국내 최초로 시행된 제도다.

청년안심주택은 2016년 '역세권 청년주택'으로 시작해 2023년 확대 개편된 서울시 대표 청년 주거정책이다. 공공임대와 민간임대가 혼합된 형태로, 민간임대의 경우 민간사업자가 계약·운영·관리를 담당한다. 서울시는 제도 설계와 인허가·행정 지원, 운영 관리 개선 등을 통해 주거 안정성을 지원하고 있다.

청년안심주택은 지난해까지 총 2만8679호를 준공하고 4만4777호를 착공했다. 다만 공사비 상승과 금리 부담으로 사업성이 악화하며 인허가 건수는 감소 추세다. 이에 서울시는 '안심주택 사업 건립 및 운영 기준'을 전면 개정해 제도 수정을 적극적으로 추진하는 한편 운영·서비스 품질 개선을 바탕으로 올해 입주자 만족도 95% 달성을 목표로 정책 고도화를 이어갈 계획이다.

최진석 서울시 주택정책실장은 "청년안심주택은 실제 거주자 만족도가 지속적으로 확인되고 있는 정책"이라며 "2026년에는 현장의 평가를 바탕으로 지원 확대와 제도 개선을 더욱 속도감 있게 추진해 나가겠다"고 말했다.