‘억대 연봉’ 금융노조 26일 총파업⋯은행권, 비상대응체계 가동 "영업 차질 없을 것"

▲주4.5일제 도입 촉구하는 금융산업노조 (서울=연합뉴스) 최재구 기자 = 전국금융산업노동조합 김형선 위원장이 8일 서울 중구 금융산업노조상황실에서 열린 9.26 총파업 기자간담회에서 주 4.5일제 도입 등을 주장하는 발언을 하고 있다. 2025.9.8 jjaeck9@yna.co.kr/2025-09-08 10:25:40/<저작권자 ⓒ 1980-2025 ㈜연합뉴스. 무단 전재 재배포 금지, AI 학습 및 활용 금지> (사진제공=연합뉴스)

은행권이 3년 만에 다시 총파업의 소용돌이에 휘말린다. 시중은행들은 비상대응 체계를 가동할 예정이지만 일부 은행 지점에서의 고객 불편은 불가피할 것으로 보인다.

25일 금융권에 따르면 전국금융산업노동조합(금융노조)은 26일 전체 조합원 10만여 명 가운데 약 8만 명이 참여하는 총파업을 단행한다. 은행권 총파업은 지난 2022년 9월 이후 3년 만이다. 노조는 이번에 경고성 파업을 하루 진행하고 교섭 상황에 따라 연장 여부를 결정할 방침이다.

노조가 내건 요구는 △주 4.5일제 전면 도입 △연봉 5% 인상(수정 제안 3.9%, 사측 제시 2.4%) △정년 연장 △신입 채용 확대 등이다. 김형선 금융노조 위원장은 전날 기자회견에서 “금융산업은 역대급 순이익을 기록했지만 노동자에게 돌아온 몫은 초라하다”며 “2002년 금융권이 주 5일제를 가장 먼저 도입했듯 이번에도 주 4.5일제를 선제적으로 도입해야 한다”고 강조했다.

은행권은 파업에 따른 혼란을 줄이기 위해 비상 대응책을 마련했다.

KB국민은행은 총파업으로 고객 응대에 차질이 빚어질 경우를 대비해 지역별 거점점포를 지정하고 가용 인력이 70% 미만으로 줄어들면 단계별 대응 방안을 가동해 고객 불편을 최소화할 계획이다.

신한은행은 영업인력 공백 비율에 따라 차등화된 종합대응계획을 수립하고 비상대책본부를 신설해 비상 상황을 관리한다. 필요 시 대고객 안내문도 공지하기로 했다.

하나은행과 우리은행은 영업점 내 업무에 집중하라는 지침을 내리고 평소와 같은 운영을 유지하면서 비대면 서비스와 영업 인력을 활용해 고객 불편을 최소화할 방침이다.

NH농협은행은 영업인력 부족에 따른 영업점 지원체계를 마련하고 컨트롤타워를 운영해 실시간 상황을 점검한다. 조직 단위별 대응 방안을 세우고 필요시 대고객 안내문을 게시한다는 계획이다.

다만 이번 파업이 실제 영업 차질로 이어질 가능성은 크지 않다는 전망도 나온다. 2022년 총파업 당시 5대 은행 참여율은 0.8%에 불과했으며 이번에도 비슷할 것이라는 관측이 우세하다.

노조 요구에 대한 사회적 공감대도 부족하다. 금융감독원에 따르면 지난해 기준 시중·특수·지방은행 직원의 평균 연봉은 약 1억1200만 원으로 전체 5인 이상 사업장 평균(5338만 원)의 두 배를 웃돈다. 억대 연봉을 받으면서도 임금 인상과 근로시간 단축을 요구하는 것은 과도하다는 비판도 나온다.

금융소비자 피해 우려도 있다. 영업일 단축은 고령층 등 금융 약자들의 불편을 키울 수 있고 금융사고 대응력도 약화시킬 수 있다는 지적이다. 최근 잇따른 횡령·배임, 해킹, 개인정보 유출 등 사건에 대한 경계가 높은 만큼 인력 공백이 발생할 경우 위험이 커질 수 있다는 분석이다.

금융권 내부에서는 노조의 요구가 국내 금융산업의 글로벌 경쟁력에도 걸림돌이 될 수 있다는 우려가 제기된다. 금융위원회가 최근 국회에 제출한 보고 자료에서도 한국 금융산업의 대표적 약점으로 ‘경직적인 노동시장’을 꼽았다.

은행권 관계자는 “내부적으로는 이번 파업 참여율이 낮을 것으로 보여 실제 고객 서비스에 차질을 빚을 상황은 어려워 보인다”며 “노조 파업이 자주 있는 편은 아니지만 경험이 많아, 겉으로 드러나는 준비 사항 외에도 지점이나 본부 차원에서 신경 쓰고 관리해 서비스에 무리 없게 운영할 것”이라고 말했다.