서울 25개 가계부채상담센터 9개월만에 폐쇄

작년 5월부터 운영돼 온 서울 25개 자치구 가계부채종합상담센터들이 2월말 폐쇄된다. 박원순 시장의 공약사항으로 설치된 지 9개월만이다.

18일 서울시 등에 따르면 시는 가계부채종합상담센터 25곳과 재무상담창구 17곳이 상담실적과 만족도가 저조하다고 판단, 오는 28일 자로 모두 폐쇄하기로 했다.

가계부채상담센터의 인력은 총 25명으로 주로 경영지도사나 국제공인재무설계사 등 자격을 소지한 은퇴자들이다. 지난해 투입된 예산은 7억100만원, 상담실적은 4496건이었다.

시는 “실적을 계산하면 상담사 1명이 하루 1∼2건을 상담하는 꼴이고 하루 6시간 일하는데 1인당 연간 예산은 2800만원 가량으로 많은 편”이라며 “금융복지상담센터가 더 전문성이 있다고 판단했다”고 설명했다.

그러나 재무상담사들은 평가 기준에 객관성이 없고 공론화 과정도 없이 9개월만에 정책을 폐기하는 것은 옳지 않다고 반발하고 있다.

이들은 탄원서를 통해 “부채탕감 위주의 상담과 복잡한 재무구조 개선 작업을 요하는 상담을 같은 기준으로 비교할 수 없다”며 “공정한 재평가를 요구한다”고 주장했다.

자치구 센터와 비교된 금융복지상담센터 2곳의 인력은 총 11명으로 재무ㆍ복지상담사 등으로 구성돼 있다.

지난해 투입된 예산은 4억8000만원(1인당 4000만원), 실적은 1297건이다. 상담사 1명이 하루 8시간 근무하며 2∼3건을 담당한다.

한 재무상담사는 “금융복지상담센터는 파산 등 채무조정이 전체상담의 70%를 차지하지만 우리는 서민금융, 하우스푸어 상담, 경제교육 등 다원화돼 있다”며 “상담도 매달 늘어 작년 5월 96건에서 11월 1060건까지 늘었다”고 설명했다.