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SKT 'T전화', '에이닷 전화'로 브랜드 바꿔…"AI 비서가 모든 통화 관리"
"보험 가입 시간 줄였다" 흥국화재, 통화품질모니터링 자동화 시스템 구축
DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”
SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
바다 위에서도 24시간 원격 의료지원 받는다
SK세븐모바일 “지난해 구매후기 4866건…75%는 셀프개통”
홈앤쇼핑, ‘2023 소비자 권익대상’ 수상
통신 2위 다툼 ‘그게 뭣이 중헌디’...“품질에 집중해야”
이마트24, 월 통신비 980원 '쓱 유심' 선보인다
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