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신한은행-삼성자산운용, 퇴직연금 고객에 투자 콘텐츠 제공
120다산콜, 폭언·욕설 등 악성 민원으로 상담사 보호⋯'20분 종료' 시스템 도입
중고거래도 신용카드로 결제한다…금융위, 혁신금융서비스 지정
시화병원 '질문하고 확인하고 기억하세요'…환자·직원 함께 환자안전 캠페인
이억원 “지역 균형발전은 필수…강원 특화 금융상품 개발 지원”
김은경 서금원장, 일일 상담사로 현장 점검…“맞춤형 복합지원 강화”
케이뱅크, 고객센터 전용 AI 비서 구축…상담 전 과정 적용
김은경 신임 서금원장 취임…첫 행보는 ‘민생 현장’
"신뢰성 만점" 귀뚜라미보일러, 2025 콜센터품질지수 최고점으로 5년 연속 수상
신한은행, 전남 외국인 전용 디지털라운지 개소
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