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“AI가 곧 경쟁력”⋯ 금융권, 상담·보안 고도화
GH, 주거복지 사각지대 해소 나선다…경기도민 맞춤형 상담체계 출범
케이뱅크, 생성형 AI 기반 혁신금융서비스 3건 지정
KT, NH농협은행 ‘차세대 컨택센터 구축’ 사업 수주⋯400억 규모
하나은행, 'HAI 상담지원봇' 개편⋯생성형 AI 적용해 효율성↑
LH, 임대주택 ‘유지보수 서비스 플랫폼’ 구축 …“미래기술로 서비스 혁신”
KB국민은행, AI·빅데이터 기술 활용해 고객 관리 업무 효율화 높인다
엘솔루, 삼성증권 상담지원 플랫폼에 STT솔루션 적용 확대
코트라, 중국에 온라인 전시 노하우 전수
소기업ㆍ소상공인 76% “전문지식 있는 인력 전혀 없다”
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