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120다산콜, 폭언·욕설 등 악성 민원으로 상담사 보호⋯'20분 종료' 시스템 도입
안성시, ‘30억 뇌물' 얽힌 개발 5건 인허가 멈췄다…압수수색 5개월만
"영천에서 불이 났다, 김해에는 지금도 그 화재의 폐기물질이 남아 있다"
수원 새내기 공무원에 '악성민원 혼자 감당말라'…경찰 35년 전문관 실전교육
금융민원 40% 급증⋯보험금·보이스피싱·주식거래 불만 쏠렸다
금감원 소비자보호 체질개선 1년⋯거버넌스 구축했지만 ‘체감’은 과제
연 3000건 ‘답변 연장’ 줄인다…농식품 민원에 AI 투입
서류 읽고 등록까지 척척…농지 임대에 AI 접목한 아이디어 눈길
KT, ‘AX 인사이트 리포트’ 발간…산업별 AX 과제와 해법 담겨
“근로자 아냐” 사장 신고에 3.9억 징수처분 내린 근로복지공단…법원이 취소
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[시니어 직업백과 ③주택관리사] 정년 없고 취업 용이해 제2직업 선호도 높아
복잡한 노년층 민원신청, 10월부터 '쉬워진다'
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