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5대 은행 소비자보호 인력 25% 늘었지만… 무게추는 여전히 '사후 대응' [금융 소비자보호 딜레마]
국토부, ‘AI 인허가 도우미’ 도입⋯토지개발 가능 여부 사전 확인
부교육감이 매주 민원 직접 챙긴다…서울교육청 민원만족도 4.9점 상승
KT, KSQI 우수콜센터 선정…통신 15년·초고속인터넷 12년 연속
"파워 냉방 안 되나요?"…서울교통공사, 지하철 냉난방 민원에 'AI 예측' 도입
전문가들 “기관 책임제·민원 처리 시스템화 필요”[사라지는 교실 밖 교실 下-③]
"선생님, 잘 못지내셨으면 좋겠어요"...체벌이 남긴 상흔과 교권의 붕괴
정명시 '기장 혁신', 민원 20일 만에 해결·스마트 행정 공약 화제
고려아연 온산제련소, 울산운전면허시험장과 ‘찾아가는 이동민원 서비스’ 운영
이재준 수원특례시장, 국회서 특례시 특별법 통과 환영 기자회견…"체감하는 변화 만들겠다"
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[시니어 직업백과 ③주택관리사] 정년 없고 취업 용이해 제2직업 선호도 높아
복잡한 노년층 민원신청, 10월부터 '쉬워진다'
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