토스증권이 전 임직원이 참여한 ‘윤리·준법경영 선포식’을 열었다.
토스증권은 지난 15일 서울 강남구 본사에서 전 임직원이 참여한 가운데 '윤리·준법경영 선포식'을 개최했다고 18일 밝혔다. 이날 토스증권은 준법역량을 인사 평가와 보상에 반영하고, 대표이사가 직접 내부통제 점검 TF를 이끄는 등 윤리·준법 실천과제도 함께 공개했다.
이번 선포식은 윤리·준법과 소비자 보호를 성장의 핵심 가치로 삼고, 전 임직원이 모든 업무에서 이를 최우선으로 지키겠다는 원칙을 대내외에 공표하기 위해 마련됐다. 선포식은 대표이사 담화, 준법 서약문 발표, 전 임직원 서약 순으로 진행됐다.
김규빈 토스증권 대표는 “토스증권은 고객의 신뢰 위에서 성장해 왔고, 그 신뢰를 지키는 일이 곧 우리의 다음 성장” 이라며 “어떤 결정을 내리든 고객을 보호하는 일보다 더 중요한 것은 없다”고 말했다. 이어 “법규는 반드시 지켜야 할 기준이며, 규칙이 명시되지 않은 부분까지도 고객을 위해 우리가 올바른 판단을 내리고, 이를 실제 업무에 실천하는 것 까지가 준법”이라며 준법과 소비자보호는 특정 부서가 아닌 전 임직원이 실천해야 할 공동 책임임을 당부했다.
이어 발표한 윤리준법 서약문은 임직원이 업무 중 갈림길에 섰을 때 지킬 일곱 가지 약속으로 구성됐다. △회사의 이익보다 고객의 이익을 먼저 생각할 것 △모든 결정 앞에서 '고객에게 정말 필요한가'를 물을 것 △작은 실수가 회사 전체의 신뢰를 무너뜨릴 수 있음을 기억할 것 △빠르게 일하되 바르게 일할 것 △작은 원칙 하나도 예외없이 지킬 것 △준법을 누군가의 일이 아닌 나의 일로 여길 것 △법규와 원칙을 더 멀리 가기 위한 기준으로 삼을 것 등이다.
토스증권은 이번 선포식을 시작으로 조직 내 윤리·준법 의식을 단단히 하고자 제도 개선에 나선다. 먼저 김규빈 대표가 직접 태스크 포스(TF)장을 맡는 '내부통제 점검 TF'를 운영한다. TF에는 준법감시인, 금융소비자보호총괄책임자 등 주요 책임자와 컴플라이언스·소비자보호·IT 통제 조직, 상품 조직이 함께 참여해 연말까지 고객 업무 전반을 점검하고 통제 장치를 보완할 계획이다.
준법 역량은 인사 평가와 보상에 직접 반영한다. 직책자 선임과 보상 조정 시 준법 관점을 검토하고, 상품·서비스 기획 직무는 규제요건 이해와 준법 이행 여부를 핵심 요소로 평가한다.
임직원 교육도 강화한다. 전 임직원의 금융윤리 과정 이수를 의무화한다. 또 상품기획 직무와 IT, 개발 직군 등 고객 경험에 직접 관여하는 임직원은 강화된 내부통제 교육을 필수로 이수해야 한다.
김 대표는 "이번 선포식은 가장 믿을 수 있는 증권사가 되겠다는 전 임직원의 약속"이라며 "오늘의 약속을 매일의 행동으로 지켜나갈 수 있도록 제도와 문화 양면에서 내부통제를 꾸준히 강화하겠다"고 말했다.
