상표권 등록 후 전용 앱 출시
삼성물산 건설부문(삼성물산)이 시니어의 삶과 공간을 잇는 AI 시니어 리빙 솔루션 '에버링(Everling)'을 출시한다고 11일 밝혔다. 삼성물산은 5월부터 프리미엄 실버타운과 시니어 전문 돌봄 시설에서 에버링 테스트를 진행해 왔다. 현재 상표권 등록을 마쳤으며 전용 애플리케이션도 출시했다.
에버링은 시니어 돌봄 시설 운영자가 입주자 케어 뿐만 아니라 정서적 교감 활동까지 더 집중해 관리할 수 있도록 지원하는 디지털 호스피탈리티(Digital Hospitality) 실현을 목표로 한다.
에버링은 △웰니스 코치 △세이프 온 △리빙 매니저의 세 가지 솔루션으로 구성됐다. 파편화된 건강·생활·운영 데이터를 통합해 입주자의 상태와 니즈를 입체적으로 파악하고, AI를 활용한 스마트 돌봄 체계를 구현해 케어 서비스의 질과 업무 효율성, 운영 생산성을 동시에 높일 수 있게 설계됐다.
현재 에버링은 △서울 강남구 자곡동 '더 시그넘 하우스 강남' △경기도 포천시 '케어링 스테이 의정부수목원점' 등 프리미엄 시니어 레지던스와 돌봄형 실버타운에 도입됐다. 운영 결과, 주야간 구분 없이 시니어의 건강 상태와 이상 징후를 실시간으로 파악할 수 있어 우선적으로 관리가 필요한 시니어에게 집중할 수 있게 되면서 돌봄 서비스의 질이 향상되고 만족도 또한 크게 높아졌다는 평가를 받았다.
조혜정 삼성물산 부사장(DxP본부장)은 "돌봄 인력이 부족한 초고령 사회라는 과제에 대응하기 위해서 디지털 기반의 새로운 돌봄 모델이 필수적"이라며 "에버링은 앞으로 적용 범위를 확대하고 서비스를 지속적으로 발전시키겠다"고 말했다.
