21일부터 청사 1층 ‘열린 구청장실’ 운영
약속 실천‧소통 강화…매주 화‧목 오후 1~3시
구민 누구나 사전 예약 없이 구청장과 면담 가능
서울특별시 동작구가 구민 중심 현장 소통 강화를 위해 21일부터 ‘열린 구청장실’을 운영한다고 16일 밝혔다.
류삼영<사진> 서울 동작구청장은 이달 1일 민선 제9기 취임사에서 “구청 문턱을 없애고 구청 1층에 열린 구청장실을 운영하겠다”고 발표한 데 이어 이를 본격 시행하며 구민과의 약속을 실천한다.
열린 구청장실은 동작구청 1층 주출입구 측면에 마련돼 있다. 구청장과 대면할 수 있는 ‘화목한 대화의 날’은 매주 화요일과 목요일 오후 1시부터 3시까지 열린다.
화목한 대화의 날에는 구민 누구나 사전 예약 없이 구청장과 직접 대화하며 의견을 나눌 수 있다. 필요 시 소관 부서 직원이 함께 면담에 참여할 수 있다.
다만 행정심판‧행정 소송 등 다른 법률에 따라 불복 구제 절차가 진행 중인 사항, 사인(私人)간 권리관계에 관한 사항 등 민원 처리 예외 사항에 해당하는 경우는 처리가 제외된다.
서울 동작구는 ‘화목한 대화의 날’ 외에도 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 열린 구청장실을 상시 운영한다.
열린 구청장실에는 담당 직원이 상주해 구청장 면담을 희망하는 주민을 응대하고, 면담 이후 발생한 민원사항을 검토‧처리하거나 관리카드를 작성하는 등 사후관리 업무를 수행할 예정이다.
류 구청장은 “구청 문턱을 낮추고 구민과 더 가까이에서 대화하기 위해 열린 구청장실을 마련했다”며 “언제든 편하게 찾아와 의견을 들려주시면 함께 고민하고 구정에 충실히 반영해 실질적인 변화를 만들어나갈 수 있도록 하겠다”고 말했다.
박일경 기자 ekpark@
