PwC컨설팅은 외부 인공지능(AI) 에이전트·솔루션 공급사와 기업 수요자를 연결하는 플랫폼'AI 에이전트 커넥터'를 출시했다고 6일 밝혔다. 이는 시장에 쏟아지는 여러 AI 솔루션 가운데 기업이 자사에 적합한 에이전트를 선별하고 도입할 수 있도록 지원하는 매칭 플랫폼이다.
최근 생성형 AI 확산으로 다양한 AI 솔루션이 등장하면서 기업들은 자사 업무에 맞는 제품을 선별하는 데 어려움을 겪고 있다. 적합한 솔루션을 찾더라도 도입 효과를 사전에 가늠하기 어려운 점도 부담으로 작용한다. ‘AI 에이전트 커넥터’는 이러한 기업들의 고민을 해소하고, AI 솔루션 공급사와 수요 기업을 연결하는 가교 역할을 하기 위해 개발됐다.
플랫폼의 핵심은 기업 맞춤형 큐레이션 기능이다. 기업이 ‘우리 회사에 필요한 AI 솔루션’처럼 자연어로 요구사항을 입력하면 산업 특성과 과제를 분석해 최적의 AI 에이전트를 추천해준다. 단순 나열이 아닌 맥락 기반의 매칭을 통해 AI 도입 의사결정에 드는 시간과 비용을 줄이도록 설계됐다.
솔루션 추천에 앞서 플랫폼은 기업의 'AI 도입 준비도(AX Readiness)' 진단 기능도 제공한다. 기업은 데이터 준비 수준, 업무 체계, 시스템 연계 가능성, 보안·규제 대응 수준, 운영 및 확산 계획 등을 종합적으로 점검하고, 이를 바탕으로 적합한 AI 에이전트를 제안받을 수 있다. 나아가 PwC컨설팅의 서비스를 결합해 솔루션 도입 전략 수립, 프로세스 재설계, 조직 및 역할 개편 등 도입 이후 실행과 안착까지 전 과정을 지원받을 수 있다. PwC컨설팅은 이러한 원스톱 서비스를 통해 기업의 AI 도입 수요를 선점하고, 검증된 공급사와 수요 기업을 연결하는 시장을 조성해 국내 AI 생태계 확산을 주도한다는 구상이다.
AI 에이전트 커넥터를 총괄하는 임상표 PwC컨설팅 부대표는 "많은 기업들이 아직 수많은 AI 솔루션 중 자사에 적합한 에이전트를 선별하고 도입 효과를 사전에 판단하는 데 어려움을 겪고 있다"며 "'AI 에이전트 커넥터'는 기업이 자사에 꼭 맞는 에이전트를 손쉽게 찾고, 성공적인 도입까지 나아가도록 돕는 신뢰할 수 있는 동반자가 될 것"이라고 말했다.
