신세계그룹 계열 이커머스 플랫폼이 멤버십 협업을 통해 고객 락인 강화에 나섰다. 고물가 국면에서 체감 혜택을 극대화해 충성 고객을 확보하겠다는 전략이다.
G마켓과 SSG닷컴은 양사 멤버십을 동시에 가입하는 고객에게 각각 1000원씩, 총 2000원의 캐시를 지급하는 공동 혜택을 선보인다고 12일 밝혔다.
양사 멤버십은 각각 월 2900원으로, 개별 가입 시 총 5800원이 필요하지만 이번 프로모션을 활용하면 실질 부담은 3800원으로 낮아진다. G마켓 스마일캐시 1000원과 SSG닷컴 SSG머니 1000원을 매월 돌려받는 구조다.
월 3900원인 ‘쓱7클럽 티빙형’ 이용자도 추가 900원만 내면 G마켓 ‘꼭 멤버십’까지 함께 이용할 수 있다. 이를 통해 월 최대 7만원(꼭 멤버십)과 5만원(쓱7클럽)의 적립 혜택은 물론, 온라인동영상서비스(OTT) 콘텐츠와 프로야구 시청까지 누릴 수 있어 5000원 미만의 비용으로 복합 혜택을 제공받는 셈이다.
G마켓의 꼭 멤버십은 모든 상품 구매액의 5%를 적립해주는 구조로 설계됐다. 월 20만원까지는 5%, 이후 320만원까지는 2%를 스마일캐시로 적립해주며, 적립액이 회비보다 적을 경우 차액을 보전해주는 ‘캐시보장’ 기능도 갖췄다. 현재 사전 가입 프로모션을 진행 중이며 이달 23일 정식 출시된다.
SSG닷컴의 쓱7클럽은 장보기 결제액의 7%를 SSG머니로 적립해주고 OTT 서비스 이용 혜택을 결합한 멤버십으로, 올해 1월 론칭 이후 고객 유입을 확대하고 있다.
이번 협업은 각 사 멤버십을 유지하면서도 교차 혜택을 제공하는 전략의 일환이다. 양사 플랫폼을 함께 이용하는 고객에게 추가 혜택을 제공해 이용 빈도와 체류 시간을 동시에 끌어올리겠다는 의도다.
공동 혜택은 쓱7클럽 가입 후 꼭 멤버십까지 유료 전환한 고객을 대상으로 다음달부터 적용된다. 양사 멤버십 유료회원에게 매월 1일(5월은 6일) 스마일캐시와 SSG머니가 각각 지급되는 방식이다.
