매장 90% 수도권∙광역시 등 인구밀집지역 위치
▲매직나우 로고 (사진제공=홈플러스)
대형마트 불황이 이어지는 가운데, 홈플러스 슈퍼사업부문인 홈플러스 익스프레스(이하 익스프레스) 퀵커머스가 4년간 60%대 매출 성장을 달성할 수 있었던 경쟁력에 대해 업계의 관심이 쏠리고 있다.
26일 홈플러스에 따르면 이러한 호실적의 배경에는 익스프레스가 2021년 기업형 슈퍼마켓(SSM) 업계 최초로 선보인 퀵커머스 ‘매직나우(매장에서 직접 지금배송)’가 있다.
고객이 필요로 할 때 매장의 신선식품을 1시간 내외로 즉시 배송해주는 퀵커머스 ‘매직나우’가 고객기반 확대와 매출 증가에 핵심 요인으로 꼽힌다.
익스프레스는 총 293개 점포 중 223개 점포가 퀵커머스 물류기능을 갖추고 있다. 점포의 76%가 온라인 플랫폼의 도심물류센터 기능을 하고 있는 셈이다.
또 익스프레스는 매출의 95%가 식품부문에서 이루어지고 있다. 동일규모의 타 유통채널 대비 객단가가 높고, 생필품 특성 상 특별히 별도의 프로모션을 하지 않아도 반복구매가 이루어진다는 점도 강점으로 꼽힌다.
홈플러스 관계자는 “현재 직영점에서만 운영하고 있는 퀵커머스를 가맹점까지 확대하고, 픽업서비스 및 외부 플랫폼과의 제휴 등을 통해 사업을 적극적으로 확대한다면 향후 35% 정도 추가적인 매출 성장도 기대할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
