이문화 삼성화재 대표 “빠르고 과감한 변화 실행⋯압도적 1위 공고히” [신년사]

(제공 삼성화재)

이문화 삼성화재 대표가 “빠르고 과감한 변화를 실행해 코어(Core) 강화 및 시장의 판을 바꾸는 도전에 나설 예정”이라고 말했다.

이 대표는 2일 올해 경영기조를 통해 “2026년은 인공지능(AI)으로 대표되는 기술 변화, 개인정보 보호 등 기업을 둘러싼 환경변화가 너무도 빠르고 복잡하게 전개될 것으로 예상된다”며 이같이 밝혔다.

이어 “국내 보험시장 모든 부문에서 압도적인 1위를 공고히 하겠다”며 “2030년 비전인 세전이익 5조 원 이상, 기업가치 30조 원 이상 달성의 교두보를 마련하는 한 해를 만들어 갈 계획”이라고 강조했다.

우선 사업 구조의 근본적 혁신을 통해 코어를 강화한다는 계획이다. 장기보험에서는 전 가치사슬(Value Chain)의 수익성 중심 사업구조를 통한 보험계약마진(CSM) 성장 가속화에 역량을 집중한다.

자동차보험에서는 고도화된 데이터 분석을 통한 맞춤형 상품플랜과 마케팅으로 지속 가능한 흑자 사업구조를 확립할 계획이다.

일반보험에서는 사이버 및 신재생 에너지 시장 확대, 산업안전 강화 등 신규 비즈니스 창출로 수익성 개선한다. 자산운용에서는 리스크 관리하에 고수익 유망 섹터 투자 확대로 이익률을 개선할 방침이다.

또한 룰 메이커(Rule Maker)로서 시장의 판을 선도한다는 계획이다. 글로벌 사업 확장, 대면 영업조직체계 혁신, AI 활용 확산을 통해 시장의 판을 바꿔 리딩 컴퍼니(Leading Company)로서 위상을 제고할 예정이다.

글로벌사업부문은 지난해 40%까지 지분을 확대한 캐노피우스를 베이스캠프로 삼아 세계 최대 시장인 북미 지역 사업을 본격 확장해 나갈 예정이다. 삼성Re는 사이버 등 유망시장 발굴 및 위험관리 역량을 강화해 아시아 지역에서 존재감을 확고히 할 계획이다.

정기 조직개편을 통해 조직 성장과 마케팅 기능을 명확히 구분했던 영업본부는 영업리더의 전문성을 융합해 대한민국 최고의 보험영업 메카로 재탄생할 예정이다.

고객DX혁신실은 체계적인 로드맵을 기반으로 본업 프로세스에 AI를 적극 활용함으로써 업무 생산성을 혁신적으로 제고하고 체감할 수 있는 변화를 주도해 나갈 계획이다.

이 대표는 “삼성화재는 조직원 모두가 명확한 도전 목표를 갖고 치열한 고민과 끊임없는 시도를 통해 성공 DNA를 다시 일깨움으로써 승자의 조직문화를 완성해 나갈 것”이라고 말했다.