"품질 논란 확대"⋯애플 아이폰17, 변색부터 통신 속도 저하까지

입력 2025-12-19 12:53

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▲애플의 신제품 정식 판매가 시작되는 19일 서울 중구 명동 애플스토어에서 시민들이 제품을 체험하고 있다. 이날 애플은 가장 얇은 아이폰 에어를 비롯해 아이폰17, 아이폰17 프로, 아이폰17 프로맥스와 새로운 애플 워치 시리즈인 애플워치11, 애플워치 울트라3, 애플워치 SE3, 에어팟 프로3 등의 신제품을 정식 발매한다. 사진제공=애플코리아

9월 출시된 애플 아이폰17 시리즈에 대한 품질 논란이 확대되고 있다. 아이폰17 프로·프로맥스 일부 제품에서 변색이 발생하고 있을 뿐만 아니라, 통신 속도 문제도 나타나고 있다.

19일 업계에 따르면 아이폰17 출시 직후부터 5G·LTE 환경에서 데이터 속도가 구형 아이폰보다 느리고, 핑 지연이 반복된다는 지적이 이어지고 있다.

레딧·아사모·클리앙 등 커뮤니티에서는 '구형보다 느리다', '메시지 전송이 지연되고 있다'는 불만 섞인 게시물이 다수 올라왔다. iOS 26.1 업데이트 이후에도 개선되지 않으면서 하드웨어 결함 의심이 커졌고, 지난달 중순에서야 iOS 26.2 베타에서 일부 개선되기 시작했다. iOS 26.2 정식 버전은 국내에는 이달 12~13일 배포됐다.

변색 논란도 여전하다. 국내외 온라인 커뮤니티에 따르면 아이폰17 프로·프로맥스의 '코스믹 오렌지' 색상에서 변색 현상을 경험했다는 이용자들의 불만이 출시 이후 최근까지 이어지고 있다.

레딧에 게시된 사진을 보면 새 제품은 오렌지색을 띠지만, 사용한 지 2주가 지난 뒤 카메라 섬 부분이 로즈골드나 핑크로 변한 사례가 확인된다. 일부 사진에서는 카메라 섬에서 시작된 변색이 점차 기기 전체로 확산하는 모습도 포착됐다.

외관 스크래치 문제도 함께 불거졌다. 블룸버그통신은 '딥 블루'와 '스페이스 블랙' 모델의 외관이 미세한 충격에도 손상된 사례를 전하며 과거의 품질 논란을 빗댄 '스크래치 게이트' 현상이라고 보도했다.

한편 애플은 이런 품질 논란과 관련해 공식 입장을 내놓지 않았다.