현대차 '찾아가는 전기차 충전 서비스' 영역 넓힌다

입력 2018-08-31 10:37

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(사진제공=현대차)

현대자동차는 아이오닉 일렉트릭, 코나 일렉트릭 등 전기자동차 고객을 대상으로 시행해온 '찾아가는 충전 서비스'를 9월부터 확대 개편한다고 31일 밝혔다.

찾아가는 충전 서비스는 현대차의 전기차를 이용하는 고객이 원하는 시간과 장소를 정해 요청하면 전담 직원이 찾아가 연 4회까지 무료로 충전해주는 서비스다. 이번 개편에 따라 고객이 신청할 때 응대하던 서비스를, 미리 고객에게 필요한 정보를 알려주는 능동형 서비스로 바꾼다.

전기차의 운행 데이터를 모니터링해 주행가능 거리와 가까운 충전소 간 거리를 실시간 비교한 뒤 충전이 필요할 경우 충전 서비스를 호출할 수 있도록 기능을 추가한다. 또 충전하는 동안 타이어 공기압 점검·충전, 보조배터리 충전 등 경정비 서비스도 제공한다.

아울러 충전 컨버터를 효율화해 충전 소요시간을 종전의 22분에서 13분으로 단축했. 찾아가는 충전 서비스를 신청할 수 있는 애플리케이션(마이카스토리, 블루링크)의 기능도 개선해 서비스를 접수하면 출동 요원 연락처와 차량번호, 주변 충전소 등의 정보를 고객에게 제공한다.

현대차 관계자는 "찾아가는 충전 서비스를 확대 개편해 현대차만의 전기차 특화 서비스로 발전시키려 한다"고 말했다.'

현대차 '찾아가는 전기차 충전 서비스' 영역 넓힌다

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