“직원간 칭찬하는 문화를 조성해 긍정의 에너지를 전파합시다. 외환은행을 활기차고 신나는 일터로 만들어 주세요.”
외환은행장이 지난 11일 취임후 처음 가진‘2014 소통콘서트’에서 한 말이다. 김 행장은 강서지역본부 영업점 전 직원 350여명을 만나 은행 영업현황에 대한 정보를 공유하고 은행의 장기성장 및 발전을 위한 실행 방안에 대해 직원들의 현장의견을 청취했다.
그는 직원들에게 영업력 강화와 개인역량 강화를 최우선으로 추진해 줄 것을 강조했으며 경영진과 본점부서는 영업력 강화를 위해 모든 역량을 영업점 지원에 집중하겠다고 약속했다.
영업점 직원들 역시 △ 외국환부문 경쟁력 강화를 위한 적극적인 연수 지원 △ 은행 내부 인트라넷에 영업점 직원들이 고객으로부터 청취한 ‘고객의 소리방’ 신설 △ 이론 위주에서 벗어나 즉시 업무에 활용할 수 있는 행동연수 시행 △ 14년만의 자행출신 은행장으로서 직장선배, 인생선배의 입장에서 후배들에게 꼭 해주고 싶은 조언 등을 요청했다.
앞으로 김 행장은 취임 100일 이내에 지방 영업점을 포함한 전국 지역의 영업점 전 직원들과 만남을 모두 가질 예정이다.
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