청호나이스, 9년 만에 고객만족도 조사 1위에

입력 2013-09-30 10:23

서지희 기자 jhsseo@etoday.co.kr

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청호나이스는 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 정수기 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. KCSI는 1992년 한국능률협회컨설팅에서 국내 최초로 시작된 고객만족지수다.

올해는 지난 4월 15일부터 8월 14일까지 국내 소비자 1만607명을 대상으로 조사를 진행했으며, 청호나이스는 2004년 이후 9년 만에 KCSI 정수기 부문 1위에 선정됐다. 올 초부터 새롭게 시작한 서비스 대혁신 활동에 대한 소비자들의 만족도가 KCSI 조사 결과에 긍정적으로 반영됐다는 게 청호나이스 측의 설명이다.

이석호 청호나이스 대표는 “대한민국 최고 권위의 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업으로 선정돼 무척 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 청호나이스 제품을 사용하는 고객들이 최고의 만족을 느낄 수 있도록 할 것”이라고 말했다.

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