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삼성바이오, CMO기반 CDO·CRO 역량 강화로 초격차 굳힌다[JPM 2026]
최고의 고객 서비스 전문가⋯삼성전자서비스, 2026 CS 달인 선정
한화손보 '모바일 화상 고객센터', 고객 만족도 5점 만점에 4.91점
모두투어, ‘예비 신혼부부’ 위한 예산·스타일 맞춤 여행 상품 선봬
김동선의 아워홈, 창사 이래 최대 수주...재계약도 5년새 최고치
고객만족도 올해 다시 반등 ‘78.2점’…0.2점 상승 [2025 NCSI 결산]
삼성물산·hy 28년 연속 ‘업종 1위’ [2025 NCSI 결산]
‘선행변수 모델 반영’ 신뢰성·공신력 우수 [2025 NCSI 결산]
[인터뷰] 日 아날로그 관행 막힌 AI⋯“기술보다 사람을 설득했다” [리코드 코리아③]
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