잡코리아, 2회 연속 고용서비스우수기관 선정

입력 2011-12-21 09:42

서비스우수기관 인증마크 3년간 더 사용

잡코리아는 고용노동부로부터 2008년에 이어 두 번째로 ‘2011년 고용서비스우수기관’에 선정됐다고 21일 밝혔다. 이로써 서비스우수기관 인증마크를 3년간 더 사용하게 됐다.

고용서비스우수기관 인증제는 고용지원서비스에 대한 표준적인 인증기준을 설정하고 이를 달성한 우수기관에 인증을 부여하는 제도다.

잡코리아는 지난 2008년 인증제 수여 후 3년간 서비스우수기관 인증마크를 사용해 왔다. 올해에는 △운영활동 △인적자원관리 △사업콘텐츠 △업무프로세스 △고객중시 △고객정보 △성과 평가항목에서 1차 서류심사와 2차 현장실사 결과 인증기관으로 선정 됐다.

잡코리아는 이번 평가에서 구인·구직 정보의 다양성과 활용도 높은 콘텐츠, 웹사이트의 철저한 보안시스템을 갖춘 점 등을 인정받았으며, 고객센터의 주말·휴일 상시 운영제 도입 및 실시간 고객만족도 설문조사를 통한 다양한 고객 서비스부문에서도 우수한 평가를 받았다.