이루온은 28일 음성 또는 영상 컨택 센터에서 고객에게 발신호를 시도할 때, 멀티미디어 컨텐츠를 이용해 착신자인 고객에게 발신자 정보를 제공할 수 있도록 하는 컨택 센터 서비스 시스템 및 방법에 관한 특허권을 취득했다고 공시했다.
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