디엑스앤브이엑스, 비대면 정신상담서비스 시작

▲이은주 한국정신건강심리학회장(왼쪽)과 권규찬 디엑스앤브이엑스 권규찬 대표가 6일 업무협약식에서 기념촬영하고 있다. (사진제공=디엑스앤브이엑스)

디엑스앤브이엑스(DXVX)는 한국정신건강심리학회와 정신상담서비스에 대한 업무협약을 체결하고 ‘KHUB 비대면진료’ 중계 플랫폼을 통한 서비스 사전 등록을 진행한다고 7일 밝혔다.

디엑스앤브이엑스에서 제공하는 KHUB 비대면진료 중계 플랫폼은 디지털 헬스케어 사업의 핵심 의료 서비스다. 현재 오픈베타 서비스를 중이며, 이번 업무 협력을 통해 심리상담 서비스가 추가된다.

이번 업무협약으로 디엑스앤브이엑스는 정신상담과 관련된 모든 솔루션을 제공하고, 한국정신건강심리학회는 심리상담사 자격 및 역량검증과 서비스 활성화를 위한 자문을 지원한다.

정신상담서비스는 채팅부터 이메일, 전화상담, 화상면담 등 온라인으로 종합적인 서비스를 제공할 예정이다. 웹 기반으로 특정 앱이나 소프트웨어의 설치 없이 간편하게 이용할 수 있어 환자들의 편의성을 극대화하고, 의료 서비스의 불균형을 낮출 것으로 기대된다.

이은주 한국정신건강심리학회 회장은 “심리상담 전문가들이 정신건강 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것”이라며 “이번 협약을 기점으로 정신건강 전문가들이 개선된 환경에서 서비스를 제공할 수 있도록 지원하겠다”라고 말했다.

디엑스앤브이엑스 관계자는 “정부의 정신건강정책혁신 위원회 설치와 맞물려 보건 정책에 협력하고, 예방, 치료, 회복 등 보건 방향전환에 맞춰 심리 상담서비스를 적극적으로 제공해 디지털 헬스케어 산업을 적극적으로 육성해 나가겠다”라고 강조다.

디엑스앤브이엑스의 비대면 중계 플랫폼 KHUB-비대면진료는 의료 정보 통합 데이터 플랫폼으로 자체 특허를 보유한 인공지능(AI)을 활용해 진단 서비스, 비대면 진료 등을 종합 제공한다. 다양한 심리상담사협회 및 학회와 진료 및 자문 상담 제휴 등 광범위한 사업제휴를 통해 비대면진료 중계 플랫폼을 고도화할 계획이다.