새벽배송 없는 지역 소비자들 “우리도 원해요” [그래픽뉴스]

입력 2023-11-08 16:00

김다애 mngbn@etoday.co.kr

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새벽배송이 되지 않는 중소도시 소비자들의 새벽배송 서비스 이용 의향이 높은 것으로 나타났다. 새벽배송은 밤늦게 주문해도 다음 날 아침 7시 전까지 물건을 배송해주는 서비스다.

대한상공회의소가 소비자 1000명을 대상으로 ‘새벽배송에 대한 이용현황과 이용의향’를 조사한 결과, 새벽배송 서비스 미제공 지역 소비자의 84%가 ‘새벽배송 서비스가 제공되면 이용할 의향이 있다’라고 답했다.

그 이유로는 ‘장보기가 편리해질 것 같아서’가 44.3%로 가장 높았으며 ‘긴급 시 유용하게 이용할 수 있어서(34.0%)’, ‘이용할 수 있는 선택 폭이 넓어져서(15.0%)’, ‘대도시와 같은 높은 생활 수준을 누릴 수 있어서(6.7%)’ 순이었다.

한편 새벽배송 이용자들은 월평균 4.4회 서비스를 이용하는 것으로 나타났다.

새벽배송을 이용하는 이유로는 중복응답으로 ‘밤늦게 주문해도 아침 일찍 받아볼 수 있어서(77.6%)’라는 답변이 가장 많았다. 이어 ‘장보는 번거로움을 덜 수 있어서(57.6%)’, ‘장 보는 시간을 절약 가능해서(57.6%)’, ‘약속된 시간에 정확하게 배달해줘서(33.2%)’ 등을 꼽았다.