한때 먹통 ‘따릉이’ 앱 복구 완료…“이용권 2일 일괄연장”

입력 2023-09-07 13:18

▲한때 먹통됐던 따릉이 애플리케이션이 현재는 정상적으로 운영되고 있다. 조현호 기자 hyunho@

서울시가 따릉이 애플리케이션 통신 장애 발생 복구 조치를 완료하고, 현재 정상 운영 중이라고 7일 밝혔다.

앞서 시에 따르면 이날 오전 7시 50분부터 11시 20분까지 따릉이 앱 접속 장애가 발생한 바 있다. 출근 시간대에 따릉이 앱이 고장 나면서 여러 시민이 불편을 겪었다.

시는 이날 오전 3시30분부터 따릉이 대여시스템 서버 안정화 작업을 진행했고, 오전 5시~7시50분 사이에는 정상 진행됐다가 이후 접속 장애가 발생했다고 밝혔다.

시는 이용 초과요금이 발생하지 않도록 장애 발생에 대한 즉각적인 조치 및 시민 안내를 했고, 접속 불가 시간 중 초과 요금이 발생하지 않도록 요금 부과 취소 조치를 완료했다. 현재는 정상 이용이 가능하다.

서울시 관계자는 “장애 발생에 대한 후속 조치로 이용권 2일 일괄 연장을 실시한다”라며 “시민 이용 상황 모니터링도 지속 시행할 예정”이라고 밝혔다.