질환·증상별 카테고리 선택만으로 필요한 고객 리뷰 찾고, 동물병원·필수제품 추천

핏펫이 기존의 ‘병원찾기’ 기능을 업그레이드한 ‘케어’ 서비스를 새롭게 론칭한다고 19일 밝혔다.
반려동물의 특성상 같은 질환이라도 상태나 증상이 매우 달라서 인터넷 검색만으로는 제대로 된 정보를 알기 어렵다. 핏펫은 반려동물이 아프거나 이상 증상이 나타났을 때 발생하는 반려인의 고민을 해소하기 위해 케어 서비스를 출시하게 됐다고 밝혔다.
케어 서비스는 지금까지 핏펫에 등록된 14만 개 이상의 진료영수증과 리뷰 데이터를 기반으로 반려동물의 질환과 상태, 증상을 카테고리로 구분했다. 이에 따라 클릭만 하면 손쉽게 필요한 병원진료 경험과 관리 팁을 찾아볼 수 있다.
나에게 알맞은 동물병원을 찾았다면 원스톱으로 문의 전화를 하거나 간편 진료예약을 할 수 있다. 아울러 필요한 리뷰와 병원을 스크랩해 같은 상황이 발생했을 때 다시 찾아볼 수 있도록 했다. 핏펫 관계자는 “현재 간편 예약이 가능한 동물병원은 수도권을 중심으로 약 60여 곳이며 2023년에는 전국으로 확대할 예정”이라고 말했다.
반려인들을 위한 커뮤니티 기능도 제공될 예정이다. 궁금한 점이 생기면 리뷰에 바로 댓글을 달아 작성자에게 질문하고 답변을 받을 수 있다.
고정욱 핏펫 대표는 “케어 서비스를 통해 건강한 반려생활을 함께 하는 반려동물 토털 헬스케어 기업으로서 자리매김 할 수 있게 됐다”며 “반려인이라면 공감할 수 있는 다양한 경험을 나누는 소통의 장이 되길 바란다”고 말했다.
한편, 핏펫은 케어 서비스 론칭을 기념해 내년 1월 11일까지 반려동물 건강검진비용 지원 등 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 진행한다. 자세한 내용은 핏펫의 최신 버전의 애플리케이션 하단의 ‘케어’ 탭을 통해 확인할 수 있다.