“너무 잘랐나”...트위터, 머스크발 대규모 감원 후 일부 직원에 복직 요청

▲일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 지난 8월 29일 노르웨이 스타방에르에서 열린 컨퍼런스에 참석해 발언하고 있다. 스타방에르/로이터연합뉴스

일론 머스크로 새 주인을 맞아 직원의 약 절반을 해고했던 트위터가 일부 직원에게 복직을 요청하고 있다는 보도가 나왔다.

6일(현지시간) 블룸버그통신은 복수의 소식통을 인용해 해고됐던 수십 명 가량의 직원들에게 복귀 요청을 하고 있다고 보도했다. 이들 직원의 일부는 대규모 감원 과정에서 실수로 해고 통보를 받았고, 나머지 직원들은 머스크가 구상하는 새로운 기능을 구축하기 위해서는 이들의 경험과 능력이 필요하다는 것을 경영진이 뒤늦게 깨닫고 복직을 요청했다고 블룸버그는 전했다.

사실상 일부 직원들에게 복귀 요청을 했다는 것 자체가 해고 과정이 얼마나 급작스럽고 혼란스럽게 진행됐는지를 보여주는 단적인 예인 것이라고 블룸버그는 지적했다.

머스크는 지난달 말 트위터 인수를 마무리 지은 후 지난 4일 비용 절감을 이유로 3700명에 가까운 직원에 이메일과 문자 등을 통해 해고를 통보했다. 이와 관련해 머스크는 같은 날 자신의 트위터에 "트위터 인력 축소와 관련해 불행히도 회사가 하루 400만 달러 이상의 손실을 보고 있어 선택의 여지가 없다"고 말했다.

하지만 전체 직원의 절반에 달하는 직원을 해고하는 과정에서 상당수 직원이 정당한 해고 사유를 알지 못한 채 이메일이나 협업 툴과 같은 사내 시스템 접근이 갑자기 차단된 것으로 자신이 해고 대상이 된 사실을 알게 돼 논란이 됐다. 특히 머스크가 인권 등을 담당하는 부서의 직원을 전원 해고했다는 소식이 전해지자 유엔까지 나서 우려의 목소리를 내는 상황까지 벌어졌다.

폴커 튀르크 유엔 인권 최고대표는 5일 머스크에 공개서한을 보내 "인권이 트위터 관리의 중심이 돼야 한다"고 촉구했다. 그는 "트위터는 우리가 의사소통하는 방식을 변화시킨 글로벌 혁명의 일부"라면서 "하지만 나는 우리의 디지털 광장과 그 안에서 트위터의 역할에 대해 우려를 하며 글을 쓰고 있다"고 말했다.

그러면서 머스크가 트위터의 인권 관련 부서 직원 전원을 해고하고, 인공지능(AI) 윤리 관련 담당자 상당수를 해고했다는 보도를 언급하며 "내 관점에서는 출발이 고무적이지는 않다"고 지적했다.