양천구, 구청장 직통 문자전용 휴대전화 신설·운영

입력 2022-07-28 09:26

▲서울 양천구가 구청장 직통 문자전용 휴대전화를 신설했다. (자료제공=양천구)

서울 양천구가 구민이 고충이나 건의사항을 직접 구청장에게 제보할 수 있는 직통 문자전용 휴대전화를 개설해 다음달부터 운영한다고 28일 밝혔다.

이번에 개설한 구청장 직통 문자전용 휴대전화는 새롭게 출범하는 민선 8기를 맞아 구민과 장벽 없이 소통하며 지역을 위한 의견을 꼼꼼히 수렴하기 위해 기획됐다.

직통 문자전용 번호는 ‘010-5016-7121’이다. 구정발전에 대한 의견·고충·건의사항이 있는 구민은 누구나 문자메시지를 보낼 수 있다. 문자를 보낸 구민들은 처리 기간(1~3일) 내에 해당 민원에 대한 답변과 진행 상황을 안내받게 된다.

구는 간소화된 민원 창구인 문자메시지를 통해 구민 불편사항을 신속하게 해소하고 지역 발전에 대한 진솔한 의견 등을 구정에 반영할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이기재 양천구청장은 “구민의 욕구를 빠르게 파악하고 문제를 신속히 해결하기 위해 구청장과 직접 소통하는 문자전용 전화를 운영한다”며 “앞으로도 형식에 얽매이지 않고 양천구 전역을 구청장실이라고 여기며 현장에서 답을 찾는 구청장이 되겠다”고 말했다.