이통 3사, 채팅+ 기반 기업 메시징 상품 출시

입력 2020-09-15 09:00수정 2020-09-15 09:28

(SK텔레콤 제공)

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동 통신 3사는 개인 간 문자메시지와 그룹 채팅, 대용량 파일 전송이 가능한 RCS 기반 차세대 메시징 서비스 '채팅+(채팅플러스)'의 기업형 문자 메시지 서비스를 공동으로 출시한다고 15일 밝혔다.

RCS는 국제이동 통신사업자연합회(GSMA)의 차세대 표준 문자 규격이다.

기업 메시징 상품은 △발신자가 선택할 수 있는 11개 메시지 형태를 제공 △URL 삽입이 가능한 버튼을 통해 단순한 UI를 제공 △전화번호 저장 없이 메시지 발송 기업의 로고 정보 확인 등을 새롭게 도입해 문자의 신뢰도와 전달 효과를 높일 수 있도록 구성했다.

신규로 추가된 메시지 형태 중 슬라이드형 메시지는 수신한 메시지를 좌우로 움직이며 볼 수 있는 형태로 기존 문자와 달리 가독성이 높였다. 메시지 하나당 최대 6장의 카드를 사용할 수 있으며 카드마다 다른 이미지를 쓸 수 있다.

웹사이트 주소(URL)가 삽입된 버튼을 도입해 버튼은 URL 노출 없이도 한 번의 클릭만으로 웹페이지 이동, 앱 설치가 가능하고 △지도공유 및 위치전송 △달력 일정등록 △특정문구 자동복사 △전화 걸기 등의 추가기능도 제공한다.

브랜드 등록을 통해 고객이 번호를 저장하지 않아도 메시지 상 발신 번호의 기업 정보가 보이도록 한 것도 특징이다.

영수증과 신용카드 승인, 택배 알림 등 정보성 메시지를 위한 메시지 상품도 추가했다. 향후 지속적 메시지 디자인을 개선해 활용범위를 확대해 나갈 예정이다.