기아차, 유튜브 채널 '캬TV by 기아자동차' 론칭

입력 2020-04-21 09:34

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디지털 언택트 마케팅 강화, 자유로운 양방향 소통 기대

(사진제공=기아차)

기아자동차가 21일 유튜브 채널 ‘캬TV by 기아자동차’를 론칭했다.

기아차는 유튜브 플랫폼을 활용해 디지털 환경에서 더 많은 고객과 소통하고, 고객들에게 기아차를 즐길 수 있는 다양한 간접 경험을 제공하기 위해 기존에 운영하던 ‘기아자동차’ 채널을 ‘캬TV’ 채널로 탈바꿈한다고 밝혔다.

채널명인 ‘캬’는 ‘기아(KIA)’를 빠르게 발음할 때 나는 감탄사를 인용했다.

정보와 재미를 최우선으로 소비하는 유튜브 구독자들의 취향을 고려해 친근한 느낌의 채널명으로 채택했다고 설명했다.

기아차는 기아차 구매 예정 고객과 오너 고객은 물론 꼭 기아차가 아니라도 자동차를 좋아하는 사람이라면 누구나 즐길 수 있는 다양한 시리즈물 콘텐츠를 선보일 예정이다.

기아차는 구독자들과의 친밀감을 높이기 위해 ‘구독자들이 기아의 수호자’라는 의미를 담아 ‘캬디언즈’라는 팬네임을 설정하고, 향후 새로운 콘텐츠 소재 선정 시에도 구독자들의 의견을 적극적으로 청취하는 등 양방향 소통을 강화해 나갈 계획이다.

기아차 관계자는 “최근 사회적 거리두기 캠페인 등으로 고객들과의 오프라인 소통이 줄어들고 있는데, 유튜브와 같은 온라인 플랫폼을 통해 더 많은 고객과 친근하게 소통하고자 한다”며 “철저히 고객의 관점에서 고객들이 원하는 재미있고 유용한 콘텐츠를 선보이기 위해 노력하겠다”고 말했다.