KB국민은행은 콜센터를 통한 공인인증서 발급 관련 문의 시 ‘카카오톡 알림톡 서비스’를 시행한다고 16일 밝혔다.
이 서비스는 카카오톡 사용자라면 누구나 제공받을 수 있으며 공인인증서 발급, 오류사항 조치 방법 등 카카오톡 알림톡으로 전송되는 ‘이미지’를 통해 즉시 안내 받을 수 있다.
국민은행 관계자는 “앞으로도 고객의 불편을 최소화할 수 있는 다양한 아이디어를 발굴해 고객의 이용 편의성과 신속한 서비스가 제공될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
!["여기도 품절이라고요?"…Z세대 '뷰티 방앗간' 된 다이소, 다음 대란템은? [솔드아웃]](https://img.etoday.co.kr/crop/320/200/2105870.jpg)