이른 한파에 ‘온라인 그로서리족’ 증가

▲롯데닷컴 프리미엄 식품 전문매장 ‘특별한 맛남’ (모바일 매거진 버전).(사진제공=롯데닷컴)

29일 롯데닷컴에 따르면 올해 11월 들어(1~27일) ‘신선식품’ 카테고리 매출은 전월 동기 대비 15.4% 증가했다.

신선식품은 장보기 품목 중에서도 전통적으로 오프라인 채널 구매율이 높은 상품군이다. 하지만 11월부터 급격하게 기온이 떨어지면서 온라인에서 장을 보고 집으로 배송받는 고객이 늘어난 것으로 보인다.

특히 사과, 귤 등 겨울 제철 먹거리를 비롯해 김장철을 맞아 다양한 농산물이 인기였다. 신선식품 중에서도 농산물 매출은 같은 기간 롯데닷컴에서 전월 대비 32.6%나 증가했다. 기상청의 ‘3개월 날씨전망’에 따르면 올겨울 전반적으로 평년보다 기온이 낮을 것으로 예상되면서 ‘온라인 그로서리족’ 증가 추세는 더욱 강해질 것이란 전망이다.

이에 롯데닷컴은 프리미엄 식품 전문매장 ‘특별한 맛남’을 통해 다양한 제철과일 및 먹거리를 선보이고 있다. 매장에서는 식품 담당 MD들이 직접 발굴한 프리미엄 식품이나 지역 특산물을 직접 선정·소개하고 있다. 담당 MD가 상품의 촬영은 물론 스토리 텔링까지 전부 진행하면서 모바일 매거진 형식으로 볼 수 있다는 점도 특징 중 하나다.

특별한 맛남은 산지에서 바로 직송되는 ‘산지의 맛’, 프리미엄 정육 ‘고기의 맛’, 국내외 프리미엄 식재료를 선보이는 ‘명가의 맛’ 등으로 매장을 콘셉트별로 구분해 고객이 직관적으로 상품을 찾을 수 있도록 전시했다.

롯데닷컴 신선식품담당 정지웅 MD는 “통계청이 매달 발표하는 ‘온라인 쇼핑동향’에 따르면 음·식료품의 온라인쇼핑 거래액은 매달 전년 대비 큰 폭으로 증가하고 있다”며 “롯데닷컴은 고객이 더욱 편리하게 식품을 구매할 수 있도록, 장바구니에 여러 상품을 넣고 주문하면 한 번에 상품이 배송되는 ‘장바구니형 합포장 매장’ 서비스를 내년 중 선보일 예정”이라고 밝혔다.