애플 ‘아이폰6 플러스’ 무상수리…카메라 부품 결함 발견

입력 2015-08-24 09:05

▲이통통신 3사는 아이폰6 출시일인 31일에 깜짝행사를 진행한다고 20일 밝혔다.(애플홈페이지)

애플이 카메라 부품 결함이 발견된 ‘아이폰6 플러스’ 중 일부 제품에 대해 무상 수리를 하기로 했다.

애플은 이달 21일 '아이폰 6 플러스용 아이사이트 카메라 교체 프로그램'이라는 제목의 홈페이지 게시물을 통해 이를 공지했다. 문제가 된 일부 제품에서는 카메라 부품 결함으로 사진이 흐릿해지는 문제가 발견됐다.

소비자는 해당 홈페이지에서 제품 일련번호를 입력하면 제품 결함 유무를 확인할 수 있다. 교체 대상에 해당하는 제품들은 주로 2014년 9월부터 2015년 1월 사이에 판매됐다.

한국 사용자의 경우 애플 공인 서비스 제공업체를 방문해 카메라 교체 서비스를 받을 수 있다. 애플 리테일 스토어가 있는 미국 등에서는 이를 통해서도 서비스를 받을 수 있다. 다만 이동통신사를 통해서 서비스를 받을 수는 없다.

카메라 교체 서비스를 받으려면 그 전에 아이튠스나 아이클라우드에 데이터를 백업해 둬야 하며, 화면 균열 등 카메라 교체를 진행할 수 없도록 하는 손상은 그 전에 해결해야 한다. 카메라 교체 자체는 무료이더라도 손상에 대한 수리 비용이 부과될 수도 있다.

애플은 이 프로그램을 제품의 첫 소매 판매일로부터 3년간 적용키로 했다.