[2014 마켓리더 대상] 신한금융투자, 금융소비자 보호… 협력사와는 상생

▲강대석 신한금융투자 대표.

신한금융투자는 모든 이해관계자의 기본적 권리를 상호 존중하면서 윤리적 의사결정과 행동의 기준을 준수하고 있다.

먼저 ‘금융의 힘으로 세상을 이롭게 한다’는 의미의 그룹 미션인 ‘따뜻한 금융’을 지향하고 있다. 이를 바탕으로 △고객가치 △사회가치 창출을 앞세우고 있다. 고객과 사회와의 동반자적 관계를 유지하면서 지속 성장을 이뤄 간다는 의미다.

이어 고객과 사회와의 상생관계를 지속적으로 유지, 발전시키기 위해 직원과 고객, 협력회사 등 모든 이해관계자의 기본 권리를 존중하고 있다. 인권 존중의 철학을 담은 그룹 윤리강령을 바탕으로 임직원 행동기준이라는 세부 지침도 마련하고 있다. 이 밖에 금융소비자 보호강령 및 협력회사 행동규범도 제정해 운영하고 있다.

그룹의 윤리강령을 바탕으로 임직원은 일상생활 또는 업무와 관련된 상황에서 윤리적 의사결정과 행동의 기준을 준수하고 있다. 이를 바탕으로 성실한 직무수행을 일궈내고 지속적 조직의 발전도 추구하고 있다.

적극적인 금융소비자 보호를 통해 △소비자 신뢰 △최고의 기업가치 창출 △사회에 기여하는 책임 있는 회사를 추구하고 있는 점도 높이 평가됐다.

나아가 회사는 협력회사 행동규범을 통해 사회적 책임경영의 원칙과 이념이 지속 가능 성장을 위해 갖는 중요성도 인식하고 있다. 구체적 실천을 위해 재무 관련 임직원 윤리강령을 강조하는 등 최고 수준의 정직성과 윤리성도 앞세우고 있다.

임직원의 성숙한 윤리 및 준법의식 함양을 위한 체계적 제도도 운영하고 있다.

지난 2003년부터 실시해 온 ‘컴플라이언스 의식지수 서베이’가 바로 그것. 컴플라이언스의 필요성과 자발적 법규 준수에 대한 개인의식, 컴플라이언스 규정에 대한 개인의 행동 노력, 준법감시조직 전반에 대한 영역별 조사를 통해 제도와 시스템을 강화하고 있다.

또한 전 임직원이 매년 개인정보 보호, 자금세탁 방지, 금융소비자 보호, 직장 내 윤리규범 등 7개 이상의 다양한 교육과정을 수강하고 있다. 바람직한 내부통제 정착과 임직원 윤리의식을 고취시켜 나가기 위한 전사적 노력 중 하나다.

향후에도 신한금융투자는 높은 수준의 윤리규범 준수와 윤리경영 이행을 통해 고객과 사회와의 동반자적 관계를 유지하기 위해 최선의 노력을 기울일 계획이다.