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‘AI 콜센터’ 키운 시중은행…상담 만족도는 '글쎄'
서울시, 디지털 약자 위한 ‘동행 온다콜택시’ 7일 운영 개시
주요 금융사 CEO 국감장 선다… 임종룡 회장 증인 출석
금감원, 15일부터 가계대출 현장점검…“DSR 규제 이행 여부 중점”[빚 폭탄 경고음]
흥국화재, '콜센터 감정노동자 건강마음 간담회' 실시
대격변 앞둔 JP모건...다이먼 조기 은퇴 시사·AI 투자 강화
고수익 해외취업 미끼…동남아 골든트라이앵글 취업사기 경보
보이스피싱 사건 ‘역대 최장기형’ 징역 35년 선고
[마감 후] 끊이지 않는 신종 보이스피싱, 방지책도 진화해야
"신종 보이스피싱, '의심하고' '끊고' '확인하세요'"
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