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코레일, 공공기관 첫 성희롱·괴롭힘 상담 챗봇 운영
행정에 인공지능 더해 시민생활 혁신…“AI 활용 서울로”
"음성으로 직접 고객 응대"...쿠쿠, ‘AI 콜봇’ 출시
LG유플러스-쿠쿠, AI콜봇으로 고객 상담…“재상담률 75% 감소 효과”
과기정통부, 카카오ㆍLG 등 AI 기업과 만남…“민관 협력 글로벌 경쟁력 확보”
“AI음성이 상담을”…LG유플러스, 우리카드 고객센터에 ‘AI음성봇’ 제공
우리은행, AI 상담봇 '연말정산 전용 서비스' 확대 실시
엘솔루, 삼성증권 상담지원 플랫폼에 STT솔루션 적용 확대
신한라이프, AI 헬프데스크 ‘아이온(AI:On)’ 오픈
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