초저가 PB·매장 혁신 효과에 고객 방문 증가
SSG닷컴·조선호텔 선방…스타벅스 부진에 발목
이마트가 3분기 사상 처음으로 분기 총매출 5조원을 돌파했다. 대형마트와 트레이더스의 호조로 본업에서는 호실적을 거뒀지만 스타벅스의 대규모 적자로 연결 영업이익은 70% 가까이 급감했다. 본업의 성장세를 이어가면서 부진한 자회사들의 수익성을 끌어올리는 것이 과제로 남았다.
11일 이마트에 따르면 올해 3분기 별도 기준 영업이익은 1660억원으로 전년 동기 대비 46.3% 증가했다. 매출은 4조7474억원으로 11.1% 늘었다. 반면 연결 기준 영업이익은 461억원으로 69.6% 감소했다. 매출은 7조4919억원으로 1.2% 증가하는 데 그쳤다.
본업인 오프라인 유통이 실적 개선을 이끌었다. 대형마트가 908억원의 영업이익을 거뒀고 창고형 할인점 트레이더스가 552억원을 보탰다. 에브리데이와 노브랜드 등 전문점도 각각 110억원, 90억원의 영업이익을 기록했다. 특히 트레이더스는 3분기 기준 역대 최대 영업이익을 달성했다.
수익성 개선의 출발점은 고객 수 증가였다. 3분기 이마트 방문객은 전년 동기 대비 5.3% 늘었고 트레이더스와 에브리데이도 각각 8.0%, 11.5% 증가했다. 고객이 매장으로 돌아오면서 매출과 이익이 함께 늘어나는 선순환 구조가 나타난 것이다.
초저가 상품과 대형 할인 행사도 손님을 끌어모았다. 자체 브랜드(PB)인 ‘5K프라이스’ 매출은 전년 동기 대비 2배 이상 증가했다. 트레이더스의 ‘T스탠다드’와 ‘T카페’ 매출도 각각 16.6%, 15.5% 늘었다. ‘고래잇 페스타’ 행사 매출과 방문객은 각각 29.2%, 14.7% 증가했다. 다만 할인점 기존점 매출 증가율 10.6%에는 추석 시점 차이에 따른 명절 특수도 반영됐다.
매장 공간을 바꾼 효과도 나타났다. 쇼핑과 체험을 결합한 스타필드마켓 경산점은 리뉴얼 이후 매출이 18.4%, 방문객이 8.4% 증가했다. 동탄점 역시 매출과 방문객이 각각 11.4%, 7.7% 늘었다. 상품 판매 중심에서 체류형 공간으로 매장을 전환한 전략이 고객 유입으로 이어진 것으로 풀이된다.
문제는 연결 자회사였다. 가장 큰 부담은 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니에서 발생했다. SCK컴퍼니는 3분기 453억원의 영업손실을 기록하며 전년 동기 600억원 흑자에서 적자로 돌아섰다. 1년 사이 영업이익이 1053억원 감소한 것으로 이마트의 연결 영업이익 461억원의 두 배가 넘는 규모다. 매출도 16.2% 줄어든 6790억원에 그쳤다.
스타벅스 실적 악화에는 마케팅 논란과 이에 따른 여름 e-프리퀀시 행사 중단이 영향을 미쳤다. 브랜드 이미지에 타격을 입은 데다 고객 방문을 유도하던 주요 판촉 행사까지 중단되면서 매출과 수익성이 동시에 악화한 것으로 분석된다.
다른 자회사들은 적자 폭을 줄였지만 전체 실적을 끌어올리기에는 역부족이었다. SSG닷컴은 영업손실을 전년 동기보다 158억원 줄인 264억원으로 축소했다. 이마트24도 영업손실이 29억원으로 49억원 감소했다. 반면 조선호텔앤리조트는 외국인 관광객 증가에 따른 투숙률과 객단가 상승으로 영업이익이 2.7% 늘어난 226억원을 기록했다.
이번 실적은 이마트의 오프라인 경쟁력 회복과 자회사 수익성 관리라는 과제를 동시에 보여준다. 대형마트와 트레이더스는 가격 경쟁력과 집객력 강화로 성장했지만 스타벅스의 실적 악화가 본업의 성과를 상당 부분 상쇄했다. 향후 연결 실적 개선을 위해서는 스타벅스 정상화와 SSG닷컴·이마트24의 흑자 전환이 관건이 될 전망이다.
이마트 관계자는 “꾸준히 다져온 본업 경쟁력이 고객 기반 확대로 이어지며 외형 성장과 수익성 제고를 동시에 이끌었다”며 “유통 혁신과 고객 혜택 확대를 통해 시장 리더십을 공고히 하겠다”고 말했다.
