현장·온라인 병행해 8시간 진행…프롬프트 작성·AI 안전 활용법도
NS홈쇼핑이 소상공인 예비 협력사 40여곳을 대상으로 생성형 인공지능(AI)을 활용한 상품 홍보와 콘텐츠 제작 교육을 무상으로 지원했다. 전문 인력과 비용 부담으로 마케팅 콘텐츠 제작에 어려움을 겪는 소상공인의 실무 역량을 높여 판로 확대를 돕는다는 취지다.
NS홈쇼핑은 이달 2일 경기 성남시 판교 본사에서 소상공인 예비 협력사를 대상으로 ‘소상공인 AI 라이브 커머스 아카데미’를 진행했다고 7일 밝혔다.
교육은 오전과 오후 두 차례에 걸쳐 각각 4시간씩 진행됐다. 40여개 기업을 대상으로 현장 교육과 실시간 온라인 화상교육을 병행했다.
주요 교육 과정은 AI 기본 개념과 효과적인 질문법, 프롬프트 작성법, 상품 핵심 판매 포인트와 소개문구 제작, 상품 사진을 활용한 홍보 이미지 제작, SNS 홍보글 작성, AI 안전 활용 수칙 등으로 구성했다.
특히 참가자가 자사 상품을 활용해 직접 콘텐츠를 제작하는 실습형 교육에 중점을 뒀다. 참가자들은 상품별 핵심 판매 포인트 3가지와 한 줄 카피, 상세페이지 설명문 초안을 작성하고 SNS·온라인 홍보용 이미지와 게시물도 제작했다. 광고·이벤트 문안과 해시태그, 구매 행동 유도 문구 등을 만드는 실습도 진행했다.
NS홈쇼핑은 이번 교육을 통해 예비 협력사의 콘텐츠 제작 업무 생산성을 높이고 상품 경쟁력을 효과적으로 알릴 수 있도록 지원한다는 방침이다. 향후 우수 소상공인을 발굴해 판로 확대 등 성장 단계별 지원도 이어갈 예정이다.
이번 교육은 NS홈쇼핑의 상생 지원 사업 ‘Yes, NS!’의 일환으로 마련됐다. NS홈쇼핑은 교육과 판로 지원 등 소상공인과 협력사의 경쟁력 강화를 위한 동반성장 프로그램을 운영하고 있다.
NS홈쇼핑 관계자는 “소상공인 예비 협력사가 생성형 AI를 상품 홍보와 콘텐츠 제작에 직접 활용하고 이를 새로운 판로와 성장의 기회로 연결할 수 있도록 이번 교육을 마련했다”며 “앞으로도 우수한 상품을 보유한 소상공인을 적극 발굴하고 실질적인 역량 강화를 지원하겠다”고 말했다.
