9월 30일까지 서울·경기·부산·대전 7개 매장서 운영
신성통상의 남성복 브랜드 앤드지가 고객 체형과 착용 목적에 맞는 정장 선택을 지원하는 ‘핏마스터(Fit MASTER)’ 서비스를 선보였다고 14일 밝혔다.
이번 서비스는 정장을 구매할 때 자신의 체형에 맞는 사이즈와 핏을 정확히 파악하기 어렵고, 구매 이후 교환이나 수선을 거치는 소비자 불편을 줄이기 위해 마련됐다. 앤드지는 체형 분석 상담부터 핏 추천, 스타일링과 수선까지 한 번에 제공해 정장 구매 편의성을 높인다는 구상이다.
핏마스터 서비스는 고객의 착용 목적과 예산, 선호 스타일 등을 상담하는 것으로 시작한다. 이후 전문 스태프가 신체 치수와 어깨 각도, 골격 등 체형 특성을 무료로 분석한다.
분석 결과를 토대로 오리진·아티산·레거시·모션·그레이스 등 앤드지가 운영하는 5가지 핏 가운데 고객에게 적합한 스타일을 추천한다. 셔츠와 넥타이, 벨트 등 스타일링과 올바른 정장 착용법도 안내한다. 필요한 경우 당일 수선까지 제공한다.
서비스 체험을 마친 고객에게는 체형 분석 결과가 담긴 퍼스널 체촌(신체 치수 측정) 키트를 증정한다.
앤드지는 9월 30일까지 롯데백화점 청량리점과 타임빌라스 수원점, 신세계사이먼 시흥 프리미엄아울렛, 롯데 프리미엄아울렛 기흥점·동부산점, 현대 프리미엄아울렛 대전점·스페이스원점 등 전국 7개 매장에서 매주 월요일부터 목요일까지 핏마스터 서비스를 운영한다.
네이버 스마트플레이스를 통해 사전 예약한 고객을 우선으로 서비스를 제공하며 현장 방문 고객도 예약 상황에 따라 이용할 수 있다.
서비스 출시를 기념한 혜택도 마련했다. 핏마스터를 체험하는 고객에게 드레스 셔츠와 넥타이를 증정하고, 정장을 구매한 고객에게는 재방문 때 사용할 수 있는 최대 5만원 상당의 앤드지 금액권을 제공한다. 일반 매장과 굿웨어몰에서도 정장 구매 고객에게 드레스 셔츠를 증정한다.
신성통상 앤드지 관계자는 “핏마스터는 앤드지가 수트 영역에서 쌓아온 전문성을 고객이 매장에서 직접 체감할 수 있도록 마련한 프로그램”이라며 “온라인으로는 대체하기 어려운 체험 서비스를 통해 매장을 고객에게 꼭 맞는 정장을 선택할 수 있는 공간으로 만들어가겠다”고 말했다.
